Communication Assistant
Ключ активации Panasonic KX-NCS2201WJ
CTI приложение Communication Assistant Pro KX-NCS2201XJ предназначено для управления вызовами с персонального компьютера. Данное приложение работает с IP-АТС серий TDE и NСР и позволяет абоненту принимать и обрабатывать звонки, используя удобный и наглядный интерфейс.
Основные функции CTI-приложения Communication Assistant:
- Управление вызовами (перевод звонка, удержание, настройка переадресации и т.д.)
- Просмотр статуса всех абонентов сети
- Создание персонального списка контактов (максимальное количество создаваемых пользователем групп: 100). Максимально количество пользователей приложения: 128 (при использовании серверного приложения Communication Assistant - до 256)
- Уведомление в виде всплывающего окна с информацией о звонящем при поступлении вызова
- Просмотр истории звонков (до 1000 звонков)
- Прямой доступ к телефонному справочнику АТС
- Уведомление о пропущенном звонке
- Возможность оставить сообщение отсутствующему абоненту
- Управление голосовыми сообщениями с монитора ПК с помощью модуля Voice Mail Assistant (требуется речевой процессор)
- Управление 3 IP-камерами (серии BL/BB) одновременно
- СRM-интеграция (например, интеграция с Microsoft Outlook)
- Возможность использования IP-софтфонов
- Организация конференц-связи
Цена:
Ключ активации Panasonic KX-NCS2205WJ
CTI-приложение Communication Assistant PRO на пять абонентов.
Предоставляет номер ключа активации и регистрационный номер для загрузки ключа активации, позволяющего использовать CA PRO для 5 пользователей.
Communication Assistant (CA) Client представляет собой приложение компьютерной телефонии (CTI), которое интегрируется с УАТС Panasonic KX-TDE и Panasonic KX-NCP и позволяет управлять различными функциями телефонии с монитора ПК
Цена:
Ключ активации Panasonic KX-NCS2210WJ
CTI-приложение Communication Assistant PRO на десять абонентов.
Предоставляет номер ключа активации и регистрационный номер для загрузки ключа активации, позволяющего использовать CA PRO для 10 пользователей.
Communication Assistant (CA) Client представляет собой приложение компьютерной телефонии (CTI), которое интегрируется с УАТС Panasonic KX-TDE и Panasonic KX-NCP и позволяет управлять различными функциями телефонии с монитора ПК
Цена:
Ключ активации Panasonic KX-NCS2240WJ
CTI-приложение Communication Assistant PRO на сорок абонентов.
Предоставляет номер ключа активации и регистрационный номер для загрузки ключа активации, позволяющего использовать CA PRO для 40 пользователей.
Communication Assistant (CA) Client представляет собой приложение компьютерной телефонии (CTI), которое интегрируется с УАТС Panasonic KX-TDE и Panasonic KX-NCP и позволяет управлять различными функциями телефонии с монитора ПК
Цена:
Ключ активации Panasonic KX-NCS2249WJ
CTI-приложение Communication Assistant PRO на сто двадцать восемь абонентов.
Предоставляет номер ключа активации и регистрационный номер для загрузки ключа активации, позволяющего использовать CA PRO для 128 пользователей.
Communication Assistant (CA) Client представляет собой приложение компьютерной телефонии (CTI), которое интегрируется с УАТС Panasonic KX-TDE и Panasonic KX-NCP и позволяет управлять различными функциями телефонии с монитора ПК
Цена:
Ключ активации Panasonic KX-NCS2301XJ
Приложение компьютерной телефонии Communication Assistant Supervisor предназначено для руководителей группы операторов контакт-центра. Это дополнительный модуль к приложению Communication Assistant. Данное приложение позволяет администратору контролировать работу операторов и управлять звонками с персонального компьютера.
Основные функции:
• Мониторинг статуса абонентов в режиме реального времени
• Доступ к отчетам группы операторов о суммарном количестве входящих вызовов, среднем времени ожидания, вызовах, потерянных по переполнению очереди и т.д.
• Скрытое прослушивание и внедрение в разговор
• Запись разговора для дальнейшего анализа и обучения сотрудников*
• Перехват вызова
• Экспорт данных в формат в формат CVS, для использования другими программами (например, Microsoft Excel)
• Формирование отчетов по звонкам (по последним десяти звонкам)
• Неограниченный поиск по истории звонков всех абонентов
Communication Assistant Supervisor — полнофункциональное программное обеспечение. Минимальное количество подключенных абонентов - 1.
*Требуется речевой процессор Panasonic KX-TVM.
Цена:
Ключ активации Panasonic KX-NCS2401XJ
CA Console это CA Pro плюс дополнительная графическая панель для:
•управления несколькими вызовами
•переадресации вызовов с использованием Drag & Drop)
•управления зонами парковки вызовов
•управления настройками внутренних линий
•контроля состояния CO линий
В режиме консоль можно устанавливать некоторые параметры для других внутренних линий, такие как:
•Переадресация
•Блокировка
•Побудка
•Сообщения об отсутствии.
Цена:
Ключ активации Panasonic KX-NCS2401WJ
CA Console это CA Pro плюс дополнительная графическая панель для:
•управления несколькими вызовами
•переадресации вызовов с использованием Drag & Drop)
•управления зонами парковки вызовов
•управления настройками внутренних линий
•контроля состояния CO линий
В режиме консоль можно устанавливать некоторые параметры для других внутренних линий, такие как:
•Переадресация
•Блокировка
•Побудка
•Сообщения об отсутствии.
Цена:
Ключ активации Panasonic KX-NCS2901WJ
CTI-приложение Communication Assistant PRO на одного сетевого пользователя.
Предоставляет номер ключа активации и регистрационный номер для загрузки ключа активации, позволяющего использовать CA PRO для 1 сетевого пользователя.
Communication Assistant (CA) Client представляет собой приложение компьютерной телефонии (CTI), которое интегрируется с УАТС Panasonic KX-TDE и Panasonic KX-NCP и позволяет управлять различными функциями телефонии с монитора ПК
Цена:
Ключ активации Panasonic KX-NCS2905WJ
CTI-приложение Communication Assistant PRO на пять сетевых пользователей.
Предоставляет номер ключа активации и регистрационный номер для загрузки ключа активации, позволяющего использовать CA PRO для 5 сетевых пользователей.
Communication Assistant (CA) Client представляет собой приложение компьютерной телефонии (CTI), которое интегрируется с УАТС Panasonic KX-TDE и Panasonic KX-NCP и позволяет управлять различными функциями телефонии с монитора ПК
Цена:
Ключ активацииPanasonic KX-NCS2910WJ
CTI-приложение Communication Assistant PRO на десяять сетевых пользователей.
Предоставляет номер ключа активации и регистрационный номер для загрузки ключа активации, позволяющего использовать CA PRO для 10 сетевых пользователей.
Communication Assistant (CA) Client представляет собой приложение компьютерной телефонии (CTI), которое интегрируется с УАТС Panasonic KX-TDE и Panasonic KX-NCP и позволяет управлять различными функциями телефонии с монитора ПК
Цена:
Ключ активации Panasonic KX-NCS2940WJ
CTI-приложение Communication Assistant PRO на сорок сетевых пользователей.
Предоставляет номер ключа активации и регистрационный номер для загрузки ключа активации, позволяющего использовать CA PRO для 40 сетевых пользователей.
Communication Assistant (CA) Client представляет собой приложение компьютерной телефонии (CTI), которое интегрируется с УАТС Panasonic KX-TDE и Panasonic KX-NCP и позволяет управлять различными функциями телефонии с монитора ПК
Цена:
Ключ активацииPanasonic KX-NCS2949WJ
CTI-приложение Communication Assistant PRO на сто двадцать восемь сетевых пользователей.
Предоставляет номер ключа активации и регистрационный номер для загрузки ключа активации, позволяющего использовать CA PRO для 128 сетевых пользователей.
Communication Assistant (CA) Client представляет собой приложение компьютерной телефонии (CTI), которое интегрируется с УАТС Panasonic KX-TDE и Panasonic KX-NCP и позволяет управлять различными функциями телефонии с монитора ПК
Цена:
(c) ООО "СК Трейд", 2013